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Condizioni generali di vendita
Leggi attentamente il capitolo relativo alle nostre condizioni di vendita. Utilizzando il sito www.musicshopeurope.com ti impegni ad accettare le nostre condizioni generali di vendita.Condizioni di utilizzo del nostro sito internet
Contratto di vendita
§ 1 Contratto di vendita
Scopo del contratto
I termini generali e le condizioni nella loro versione aggiornata al momento dell’invio dell’ordine sono gli unici termini e condizioni validi per il rapporto commerciale tra Music Shop Europe e il cliente. Il venditore non riconosce nessun’altra condizione posta dal cliente senza conferma scritta precedentemente. Le nostre condizioni generali sono valide indipendentemente da altre condizioni e informazioni che il cliente possa avere, in conflitto o diverse dalle nostre.
§ 2 Conclusione del contratto
Un contratto di vendita tra il cliente e MusicShopEurope.com esiste come vincolo solo quando MusicShopEurope.com accetta il suo ordine con una conferma via email e informa di aver preso in carico l’ordine. Questa conferma è valida relativamente all’ordine in oggetto e a tutti gli altri scopi specificati nella mail arrivata da parte di MusicShopEurope.com. È irrilevante se il cliente abbia o meno ricevuto la mail di conferma.
§ 3 Diritto di revoca
Il consumatore ha legale diritto di revoca. Consumatore è ogni persona fisica coinvolta in una transazione legale per uno scopo che non faccia parte del suo mercato, commercio o professione. Leggi la nostra “Politica resi” per dettagli specifici.
§ 4 Non-disponibilità
Ci riserviamo il diritto di non consegnare l’ordine nel caso il titolo richiesto non sia in stock, o se sia fuori stock e/o sia fuori catalogo da parte dell’editore e quindi non disponibile.
In questo caso il cliente sarà immediatamente informato del fatto che il prodotto non è disponibile e sarà rimborsato di ogni cifra sia stata pagata.
§ 5 Prezzi e spese di spedizione
Il prezzo di vendita al momento dell’ordine è definitivo. I nostri prezzi finali sono in Euro, Franchi Svizzeri e Sterline. Includono l’IVA quando rilevante. Per dettagli specifici sui tempi di consegna e costi di spedizione, leggere la tabella di seguito.
§ 6 Diritto di proprietà
I prodotti ordinati rimangono di nostra proprietà fino al saldo dell’intero prezzo.
§ Garanzia per il materiale difettoso
(1) Music Shop Europe è responsabile del materiale difettato secondo termine giuridico, in particolare §§ 434 e seguenti BGB (Codice Civile Tedesco).
Esiste un'ulteriore garanzia di 12 mesi sugli articoli venduti alle aziende.
(2) Una garanzia ulteriore per articoli spediti esiste solo se esplicitamente stabilito nella conferma d’acquisto per l’articolo in oggetto.
§ 8 Legge vigente e Foro competente
Si applica la legge olandese con l’eccezione sulla Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Se un cliente è un rivenditore o una persona giuridica soggetta alla legge, il solo foro o giurisdizione per ogni disputa che risulta dal contratto sarà sotto la competenza del tribunale della sede della nostra azienda in Olanda.
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Music Shop Europe B.V. Si impegna a proteggere e rispettare la vostra privacy.La presente informativa stabilisce le basi secondo cui tutti i dati personali che raccogliamo da voi, o che voi ci fornite, saranno raccolti, conservati, usati, divulgati o altrimenti trattati da noi. Siete pregati di leggere attentamente quanto segue per capire le nostre visioni e pratiche circa i vostri dati personali e la maniera in cui li tratteremo.
Music Shop Europe B.V. è il controllore dei vostri dati personali che raccoglie da voi o riceve in altro modo. Ciò significa che determina gli scopi e i mezzi del trattamento dei vostri dati personali. Tuttavia, tratterà i vostri dati personali in conformità con la presente informativa.
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- Nella presente informativa:
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- Trasferimenti internazionali di dati personali
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- Nei casi in cui ci avvaliamo di fornitori situati negli Stati Uniti d’America, potremmo trasferire loro dei dati se appartengono allo Scudo per la privacy che richiede loro di fornire una protezione simile ai dati personali condivisi tra Europa e USA. Per ulteriori dettagli vedasi la Commissione Europea: Scudo UE-USA per la privacy.
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- Conservazione dei dati personali
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- I vostri diritti legali
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- Richiedere la restrizione del trattamento dei vostri dati personali. Questo vi permette di chiederci di sospendere il trattamento dei vostri dati personali, per esempio se volete che ne stabiliamo la correttezza o la ragione per trattarli.
- Richiedere il trasferimento dei vostri dati personali a voi o a un’altra persona o entità. In quel caso forniremo i vostri dati personali a voi o alla persona o entità alla quale desiderate che trasferiamo i vostri dati personali, in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina.
- Ritirare il consenso in qualsiasi momento se ci affidiamo al consenso per trattare i vostri dati personali. Tuttavia ciò non avrà conseguenze sulla legalità di qualsiasi procedimento svolto prima che voi ritiriate il vostro consenso. Se ritirate il vostro consenso, potremmo non essere in grado di fornirvi determinati prodotti o servizi. Vi faremo sapere se è così nel momento in cui ritirate il vostro consenso.
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- Se volete rivedere, verificare, correggere o richiedere di cancellare i vostri dati personali, obiettare al trattamento dei vostri dati personali o chiedere che trasferiamo una copia dei vostri dati personali a un altro soggetto, vi preghiamo di contattarci usando i dati di contatto forniti in basso..
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- Modifiche alla nostra politica sulla privacyQualsiasi modifica che possiamo apportare alla nostra politica sulla privacy in futuro sarà pubblicata su questa pagina e, ove opportuno, vi sarà notificata per e-mail. Si prega di ricontrollare spesso per vedere se ci sono aggiornamenti o modifiche alla nostra politica sulla privacy.
- ContattiDomande, commenti e richieste sulla presente informativa sulla privacy sono i benvenuti e vanno inviati a info@musicshopeurope.com.
- Avviso sulla privacy per i residenti della California: Questa Sezione 13 sarà applicabile solo nella misura in cui siamo disciplinati alla stregua di un’attività (come definita nella legge California Consumer Privacy Act del 2018 (collettivamente con qualsiasi norma adottata sulla sua base, la "CCPA")) nella CCPA. Questa Sezione 13 sarà a applicabile a voi solo se siete residenti della California.Come usato in questa Sezione 13, "vendere" (comprese qualsiasi forma grammaticalmente flessa del termine) , significa vendere, affittare, rilasciare, divulgare, divulgare, diffondere, mettere a disposizione, trasferire o comunicare in altro modo per via orale, per iscritto o per via elettronica o con altri mezzi, informazioni sul consumatore (come definite qui di seguito) ad un'altra impresa o ad un terzo per un corrispettivo monetario o di altro titolo oneroso.
“Vendere” non include (i) la divulgazione di informazioni sul consumatore a terzi su vostra indicazione, a condizione che il terzo non venda le informazioni sul consumatore se non in conformità con la CCPA, (ii) quando interagite intenzionalmente con un terzo attraverso i nostri prodotti o servizi, a condizione che il terzo non venda anche le informazioni sul consumatore, (iii) l'utilizzo o la condivisione delle vostre informazioni sul consumatore con un fornitore di servizi come necessario per l'esecuzione di scopi aziendali, a condizione che tale fornitore di servizi fornisca i suoi servizi per conto di Music Shop Europe B.V. e a condizione che il fornitore di servizi non raccolga, venda o usi ulteriormente le informazioni sul consumatore tranne che nella misura necessaria per eseguire lo scopo aziendale, o (iv) trasferimenti delle vostre informazioni sul consumatore a terzi come bene che fa parte di una fusione, acquisizione, bancarotta o un’altra transazione in cui il terzo assume il controllo di tutta o parte di Music Shop Europe B.V., a condizione che le informazioni siano usate o condivise in linea con la CCPA.
Dove indicato nella presente informativa sulla privacy, fino al giorno 1 gennaio 2021 la CCPA esonera le informazioni sul consumatore che riflettono una comunicazione bilaterale (“informazioni sul consumatore B2B”) da alcuni dei suoi requisiti, a condizione che tali esenzioni non saranno applicabili da e dopo il giorno 1 gennaio 2021.- Informazioni raccolte sul consumatore: Raccogliamo informazioni che identificano, sono relative a, descrivono, fanno riferimento, sono in grado di essere associate con, o potrebbero ragionevolmente essere collegate, direttamente o indirettamente, con dei particolari residenti, dispositivi o famiglie della California (“informazioni sul consumatore”). Le informazioni sul consumatore non comprendono informazioni rese anonime o aggregate, informazioni disponibili pubblicamente da registri governativi o qualsiasi altra informazione che non rientra nella definizione di “informazioni personali” della CCPA, o qualsiasi informazione che non sia altrimenti disciplinata dalla CCPA. In particolare, abbiamo raccolto le seguenti categorie o informazioni sul consumatore da residenti, dispositivi o famiglie della California negli ultimi dodici (12) mesi:
Categoria/strong> Esempi Scopi aziendali o commerciali per cui raccogliamo e usiamo informazioni sul consumatore A. Identificatori. Nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo (inclusi città, stato/provincia, CAP e codice del paese). Per gli scopi aziendali e commerciali descritti alle Sezioni 3 e 4 della presente informativa sulla privacy. B. Categorie di informazioni personali elencate nello statuto California Customer Records (Codice civile della Codice § 1798.80(e)). Nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo (inclusi città, stato/provincia, CAP e codice del paese); e dati di fatturazione/pagamento (inclusi nome del titolare della carta, indirizzo di fatturazione, tipo di carta, ultime 4 cifre del numero di carta di credito e/o ID della transazione PayPal. Per gli scopi aziendali e commerciali descritti alle Sezioni 3 e 4 della presente informativa sulla privacy C. Informazioni commerciali Registri di proprietà personale, prodotti o servizi acquistati, ottenuti o considerati, o altre storie o tendenze di acquisto o consumo, e uso di codici promozionali, in relazione ai nostri prodotti e servizi. Per gli scopi aziendali e commerciali descritti alle Sezioni 3 e 4 della presente informativa sulla privacy. D. Internet o altre attività di rete simili. Informazioni tecniche, compresi l’indirizzo del protocollo Internet (IP) usato per connettere il vostro computer o un altro dispositivo a Internet, le vostre informazioni di login; informazioni sul vostro computer o un altro dispositivo usato per collegarvi al nostro sito, compreso il tipo e la versione del browser, le impostazioni di fuso orario, i tipi e le versioni di plug-in del browser, il sistema e la piattaforma operativi, informazioni sulla vostra visita, compreso il percorso URL completo a, attraverso e dal nostro sito (comprese data e ora); prodotti o servizi che avete visualizzato o cercato; tempi di risposta delle pagine, errori di download, lunghezza delle visite a certe pagine, informazioni di interazione con le pagine (come scorrimento, clic e spostamenti del mouse) e metodi usati per uscire dalla pagina. Per gli scopi aziendali e commerciali descritti alle Sezioni 3 e 4 della presente informativa sulla privacy. E. Informazioni professionali o relative all’impiego. La vostra qualifica professionale, il nome della vostra azienda/del vostro datore di lavoro e i dettagli di contatto del lavoro, compresi il numero di telefono e l'indirizzo; e, se siete un insegnante di musica o un altro professionista della musica, i dettagli del tipo di musica che insegnate o del vostro ruolo professionale, e la vostra appartenenza a qualsiasi associazione di insegnanti o a un’altra organizzazione per professionisti della musica. Per gli scopi aziendali e commerciali descritti alle Sezioni 3 e 4 della presente informativa sulla privacy. F. Deduzioni tratte da altre informazioni personali. Deduzioni che riflettono preferenze e predisposizioni personali. Per gli scopi aziendali e commerciali descritti alle Sezioni 3 e 4 della presente informativa sulla privacy. - Uso di informazioni sul consumatore; Categorie di fonti: Usiamo informazioni sul consumatore per gli scopi aziendali o commerciali descritti nella tabella qui sopra e nel modo descritto nelle Sezioni 3 e 4 della presente informativa sulla privacy rispetto ai dati personali.
Per quanto riguarda le categorie di fonti da cui sono raccolte informazioni sul consumatore, raccogliamo informazioni sul consumatore che voi ci fornite. Riceviamo anche informazioni che sono altrimenti raccolte quando voi usate il nostro sito web, compreso nei modi descritti nelle Sezioni 2(a)(ii) e 3.
Potremmo ricevere informazioni su di voi se usate qualsiasi altro sito web operato da noi o altri servizi che forniamo. Lavoriamo a stretto contatto con terzi (compresi, ad esempio, soci d’affari, subappaltatori in servizi tecnici, di pagamento e di consegna, reti pubblicitarie, fornitori di sistemi di analisi, fornitori di informazioni di ricerca e agenzie di referenze per il credito) e loro possono fornirci informazioni sul vostro conto. - Fornitura di informazioni sul consumatore per uno scopo aziendale o commerciale: Music Shop Europe B.V. può divulgare le vostre informazioni sul consumatore descritte nella tabella di cui sopra a terzi per uno scopo aziendale o commerciale, come descritto nella tabella di cui sopra e nella Sezione 5 della presente informativa sulla privacy relativamente ai dati personali. Nei dodici (12) mesi precedenti, Music Shop Europe B.V. ha divulgato le categorie di informazioni sul consumatore descritte nella tabella qui sotto (come ulteriormente descritto nella Sezione 13.1) per uno scopo aziendale o commerciale alle seguenti categorie di terzi (come ulteriormente descritto nella Sezione 5 della presente informativa sulla privacy):
Categoria Categorie di terzi alle quali abbiamo divulgato informazioni sul consumatore per uno scopo aziendale o commerciale nel dodici (12) mesi precedenti. A. Identificatori - entità che forniscono applicazioni di servizio clienti che ci permettono di soddisfare meglio le vostre richieste per informazioni o assistenza;
- soci d’affari, fornitori e subappaltatori per l’esecuzione di qualsiasi contratto che stipuliamo con voi o con loro, per esempio fornitori di servizi di spedizione per soddisfare i vostri ordini di prodotti fisici;
- sistemi che controllano le carte di credito e altri fornitori di servizi di pagamenti , allo scopo di effettuare pagamenti da o a voi;
- entità che ci forniscono servizi relativamente al marketing, al fine di assisterci nel marketing a voi come descritto sopra;
- inserzionisti e reti pubblicitarie che richiedono i dati per selezionare e proporre annunci rilevanti a voi e ad altri;
- fornitori di servizi nel cloud, compresa l’entità che ospita questo sito web, agli scopi di conservazione e hosting;
- fornitori di sistemi di analisi e motori di ricerca che ci assistono nel migliorare e ottimizzare il nostro sito; e
- Affiliati aziendali.
B. Categorie di informazioni personali elencate nello statuto California Customer Records (Codice civile della California § 1798.80(e)), a condizione che questa fornitura di informazioni sarà applicabile solo a elementi di dati che sono elencati nella Sezione 13.1.B ma che non sono elencati anche nella Sezione 13.1.A (Identificatori). - sistemi che controllano le carte di credito e altri fornitori di servizi di pagamenti , allo scopo di effettuare pagamenti da o a voi.
C. Informazioni commerciali - entità che forniscono applicazioni di servizio clienti che ci permettono di soddisfare meglio le vostre richieste per informazioni o assistenza;
- soci d’affari, fornitori e subappaltatori per l’esecuzione di qualsiasi contratto che stipuliamo con voi o con loro, per esempio fornitori di servizi di spedizione per soddisfare i vostri ordini di prodotti fisici;
- sistemi che controllano le carte di credito e altri fornitori di servizi di pagamenti , allo scopo di effettuare pagamenti da o a voi;
- entità che ci forniscono servizi relativamente al marketing, al fine di assisterci nel marketing a voi come descritto sopra;
- inserzionisti e reti pubblicitarie che richiedono i dati per selezionare e proporre annunci rilevanti a voi e ad altri;
- fornitori di servizi nel cloud, compresa l’entità che ospita questo sito web, agli scopi di conservazione e hosting;
- fornitori di sistemi di analisi e motori di ricerca che ci assistono nel migliorare e ottimizzare il nostro sito; e
- Affiliati aziendali.
D. Internet o altre attività di rete simili. - entità che forniscono applicazioni di servizio clienti che ci permettono di soddisfare meglio le vostre richieste per informazioni o assistenza;
- soci d’affari, fornitori e subappaltatori per l’esecuzione di qualsiasi contratto che stipuliamo con voi o con loro, per esempio fornitori di servizi di spedizione per soddisfare i vostri ordini di prodotti fisici;
- sistemi che controllano le carte di credito e altri fornitori di servizi di pagamenti , allo scopo di effettuare pagamenti da o a voi;
- entità che ci forniscono servizi relativamente al marketing, al fine di assisterci nel marketing a voi come descritto sopra;
- inserzionisti e reti pubblicitarie che richiedono i dati per selezionare e proporre annunci rilevanti a voi e ad altri;
- fornitori di servizi nel cloud, compresa l’entità che ospita questo sito web, agli scopi di conservazione e hosting;
- fornitori di sistemi di analisi e motori di ricerca che ci assistono nel migliorare e ottimizzare il nostro sito; e
- Affiliati aziendali.
E. Informazioni professionali o relative all’impiego. - entità che forniscono applicazioni di servizio clienti che ci permettono di soddisfare meglio le vostre richieste per informazioni o assistenza;
- soci d’affari, fornitori e subappaltatori per l’esecuzione di qualsiasi contratto che stipuliamo con voi o con loro, per esempio fornitori di servizi di spedizione per soddisfare i vostri ordini di prodotti fisici;
- sistemi che controllano le carte di credito e altri fornitori di servizi di pagamenti , allo scopo di effettuare pagamenti da o a voi;
- entità che ci forniscono servizi relativamente al marketing, al fine di assisterci nel marketing a voi come descritto sopra;
- inserzionisti e reti pubblicitarie che richiedono i dati per selezionare e proporre annunci rilevanti a voi e ad altri;
- fornitori di servizi nel cloud, compresa l’entità che ospita questo sito web, agli scopi di conservazione e hosting;
- fornitori di sistemi di analisi e motori di ricerca che ci assistono nel migliorare e ottimizzare il nostro sito; e
- Affiliati aziendali.
F. Deduzioni tratte da altre informazioni personali. - entità che forniscono applicazioni di servizio clienti che ci permettono di soddisfare meglio le vostre richieste per informazioni o assistenza;
- soci d’affari, fornitori e subappaltatori per l’esecuzione di qualsiasi contratto che stipuliamo con voi o con loro, per esempio fornitori di servizi di spedizione per soddisfare i vostri ordini di prodotti fisici;
- sistemi che controllano le carte di credito e altri fornitori di servizi di pagamenti , allo scopo di effettuare pagamenti da o a voi;
- entità che ci forniscono servizi relativamente al marketing, al fine di assisterci nel marketing a voi come descritto sopra;
- inserzionisti e reti pubblicitarie che richiedono i dati per selezionare e proporre annunci rilevanti a voi e ad altri;
- fornitori di servizi nel cloud, compresa l’entità che ospita questo sito web, agli scopi di conservazione e hosting;
- fornitori di sistemi di analisi e motori di ricerca che ci assistono nel migliorare e ottimizzare il nostro sito; e
- Affiliati aziendali.
- Vendite di Informazioni sul consumatore: Nei dodici (12) mesi precedenti, Music Shop Europe B.V. non ha venduto, né vende o venderà, informazioni sul consumatore.
- Diritti e scelte dei residenti della California: La CCPA fornisce ai residenti della California dei diritti specifici circa le loro informazioni sul consumatore. Questa Sezione 13.5 descrive i vostri diritti nella CCPA (nella misura in cui sono a voi applicabili) e spiega come esercitare tali diritti.
- Accesso a informazioni specifiche e diritti di portabilità dei dati: Potete avere il diritto di richiedere che Music Shop Europe B.V. vi riveli certe informazioni sulla nostra raccolta e sull’uso delle vostre informazioni sul consumatore nei 12 mesi precedenti. Una volta ricevuta e confermata la vostra richiesta di consumatore verificabile (nella modalità descritta nella Sezione 13.6 qui sotto), nella misura in cui ciò è richiesto dalla CCPA vi riveleremo:
- Le categorie di informazioni sul consumatore che abbiamo raccolto su di voi.
- Le categorie di fonti per le informazioni sul consumatore che abbiamo raccolto su di voi.
- Il nostro scopo aziendale o commerciale per raccogliere quelle informazioni sul consumatore.
- Le categorie di terzi con cui condividiamo tali informazioni sul consumatore.
- Le informazioni sul consumatore specifiche che abbiamo raccolto su di voi (chiamate anche richiesta di portabilità dei dati).
- Se abbiamo rivelato le vostre informazioni sul consumatore per uno scopo aziendale o commerciale, un elenco che comunica le informazioni fornite a scopo aziendale o commerciale, identificando le categorie di informazioni sul consumatore che ciascuna categoria di destinatario ha ottenuto.
- Non forniremo i suddetti diritti di accesso e portabilità dei dati per informazioni sul consumatore bilaterali precedenti al giorno 1 gennaio 2021.
- Diritti di richiesta di cancellazione: Avete il diritto di chiedere che Music Shop Europe B.V. cancelli qualsiasi delle vostre informazioni sul consumatore che abbiamo raccolto da voi e conservato, con alcune eccezioni. Se riceviamo e possiamo confermare una richiesta verificabile da parte vostra (se siete un residente della California) secondo la descrizione che trovate nella Sezione 13.6 in basso ("richiesta verificabile del consumatore"), noi cancelleremo (e faremo cancellare ai nostri fornitori di servizi) le vostre informazioni sul consumatore dai nostri registri, a meno che non sia applicabile un’eccezione. Possiamo rifiutare la vostra richiesta di eliminazione se conservare le informazioni è necessario per noi o per i nostri fornitori di servizi per:
- Completare la transazione per cui abbiamo raccolto le informazioni sul consumatore, fornire un prodotto o servizio che avete richiesto, agire con un ragionevole anticipo nel contesto della nostra relazione commerciale in corso con voi, rispettare i termini di una garanzia scritta o di un ritiro di prodotto condotti secondo la legge federale, o eseguire in altro modo il nostro contratto con voi.
- Individuare incidenti relativi alla sicurezza, proteggere da attività calunniosa, ingannevole, fraudolenta o illegale, o perseguire coloro che sono responsabili per tali attività.
- Eseguire il debug di prodotti o servizi per identificare e riparare errori che compromettono la funzionalità esistente e voluta.
- Esercitare la libertà di parola, assicurare il diritto di un altro consumatore di esercitare i loro diritti di libertà di parola, o esercitare un altro diritto garantito dalla legge.
- Rispettare il California Electronic Communications Privacy Act (Codice penale della California § 1546 et. seq.).
- Partecipare a ricerche scientifiche, storiche o statistiche di interesse pubblico, pubbliche o sottoposte a revisione tra pari, nel rispetto di tutte le altre leggi applicabili in materia di etica e privacy, se la cancellazione delle informazioni potrebbe rendere impossibile o compromettere seriamente la realizzazione della ricerca, se avete precedentemente fornito il vostro consenso informato.
- Permettere soltanto usi interni che siano ragionevolmente in linea con le aspettative del consumatore basate sulla vostra relazione con noi.
- Adempiere a un obbligo legale.
- Fare altri usi interni e leciti di quelle informazioni, che siano compatibili con il contesto in cui voi le avete fornite.
- Non forniremo i diritti di cancellazione di cui sopra per le informazioni sui consumatori bilaterali precedenti al giorno 1 gennaio 2021.
- Accesso a informazioni specifiche e diritti di portabilità dei dati: Potete avere il diritto di richiedere che Music Shop Europe B.V. vi riveli certe informazioni sulla nostra raccolta e sull’uso delle vostre informazioni sul consumatore nei 12 mesi precedenti. Una volta ricevuta e confermata la vostra richiesta di consumatore verificabile (nella modalità descritta nella Sezione 13.6 qui sotto), nella misura in cui ciò è richiesto dalla CCPA vi riveleremo:
- Esercitare diritti di accesso, portabilità dei dati ed eliminazione:
- Per esercitare i diritti di accesso, portabilità dei dati ed eliminazione descritti nella Sezione 13.5 qui sopra, siete pregati di presentarci una richiesta del consumatore verificabile: (1) chiamandoci a uno dei numeri di telefono indicati sulla nostra pagina dei dati di contatto; oppure (2) contattandoci secondo la Sezione 12. Solo voi, o qualcuno legalmente autorizzato ad agire per vostro conto (come un agente autorizzato) potete fare una richiesta sul consumatore verificabile in relazione alle vostre informazioni sul consumatore. Potete anche fare una richiesta sul consumatore verificabile per conto del vostro figlio minore d’età. Potete fare una richiesta sul consumatore verificabile per accesso o portabilità dei dati non più di due volte in un periodo di 12 mesi. La richiesta sul consumatore verificabile deve: (i) fornire informazioni sufficienti che ci consentano di verificare ragionevolmente che siete la persona sulla quale abbiamo raccolto le informazioni sul consumatore o un rappresentante autorizzato; e (ii) descrivere la vostra richiesta con dettagli sufficienti che ci consentano di comprenderla, valutarla e rispondere correttamente. Non possiamo rispondere alla vostra richiesta o fornirvi informazioni sul consumatore se non possiamo verificare la vostra identità o la vostra autorità per effettuare la richiesta e confermare le informazioni sul consumatore che vi riguardano. Per effettuare una richiesta verificabile del consumatore non è necessario creare un account con noi. Utilizzeremo le informazioni del consumatore fornite in una richiesta verificabile del consumatore solo per verificare l'identità o l'autorità del richiedente per effettuare la richiesta. Usiamo il seguente processo per verificare le richieste del consumatore:
- Verifica email
- Ulteriori domande per l’identificazione dell’account se necessario.
- Facciamo di tutto per rispondere a una richiesta di consumatore verificabile entro quarantacinque (45) giorni dalla sua ricezione. Se ci serve più tempo (fino a novanta (90) giorni), vi informeremo del motivo e dell’estensione del periodo per iscritto. Se avete un account con noi, potremmo inviare la nostra risposta scritta a quell’account. Se non avete un account con noi, invieremo la nostra scritta per posta o per mezzo elettronico, in base alla vostra scelta. Le informazioni da noi fornite copriranno solo il periodo di 12 mesi che precede il ricevimento della richiesta verificabile del consumatore. La risposta da noi fornita spiegherà anche i motivi per cui non possiamo soddisfare una richiesta, se applicabile. Per le richieste di portabilità dei dati, sceglieremo un formato per fornire le vostre informazioni sul consumatore che sia facilmente utilizzabile e che vi consenta di trasmettere le informazioni da un'entità a un'altra senza ostacoli. Se le vostre richieste sono manifestamente infondate o eccessive, in particolare a causa del loro carattere ripetitivo, potremo addebitare una tariffa ragionevole, tenendo conto dei costi amministrativi per fornire le informazioni o la comunicazione o per intraprendere l'azione richiesta, oppure rifiutare di dare seguito alla richiesta e notificarvi il motivo del rifiuto.
- Per esercitare i diritti di accesso, portabilità dei dati ed eliminazione descritti nella Sezione 13.5 qui sopra, siete pregati di presentarci una richiesta del consumatore verificabile: (1) chiamandoci a uno dei numeri di telefono indicati sulla nostra pagina dei dati di contatto; oppure (2) contattandoci secondo la Sezione 12. Solo voi, o qualcuno legalmente autorizzato ad agire per vostro conto (come un agente autorizzato) potete fare una richiesta sul consumatore verificabile in relazione alle vostre informazioni sul consumatore. Potete anche fare una richiesta sul consumatore verificabile per conto del vostro figlio minore d’età. Potete fare una richiesta sul consumatore verificabile per accesso o portabilità dei dati non più di due volte in un periodo di 12 mesi. La richiesta sul consumatore verificabile deve: (i) fornire informazioni sufficienti che ci consentano di verificare ragionevolmente che siete la persona sulla quale abbiamo raccolto le informazioni sul consumatore o un rappresentante autorizzato; e (ii) descrivere la vostra richiesta con dettagli sufficienti che ci consentano di comprenderla, valutarla e rispondere correttamente. Non possiamo rispondere alla vostra richiesta o fornirvi informazioni sul consumatore se non possiamo verificare la vostra identità o la vostra autorità per effettuare la richiesta e confermare le informazioni sul consumatore che vi riguardano. Per effettuare una richiesta verificabile del consumatore non è necessario creare un account con noi. Utilizzeremo le informazioni del consumatore fornite in una richiesta verificabile del consumatore solo per verificare l'identità o l'autorità del richiedente per effettuare la richiesta. Usiamo il seguente processo per verificare le richieste del consumatore:
- Non discriminazione Non discrimineremo a vostro svantaggio perché voi esercitate uno qualsiasi dei vostri diritti CCPA, compreso, a meno che non sia permesso dalla CCPA:
- Rifiutandovi beni o servizi.
- Addebitandovi prezzi o tariffe diversi per beni o servizi, compreso tramite la fornitura di sconti su altri benefici, o imponendo penali.
- Fornendovi una qualità o un livello diverso di beni o servizi.
- Suggerendo che potreste ricevere un prezzo o una tariffa diversi per beni o servizi o una qualità o un livello diverso di beni o servizi.
- Informazioni raccolte sul consumatore: Raccogliamo informazioni che identificano, sono relative a, descrivono, fanno riferimento, sono in grado di essere associate con, o potrebbero ragionevolmente essere collegate, direttamente o indirettamente, con dei particolari residenti, dispositivi o famiglie della California (“informazioni sul consumatore”). Le informazioni sul consumatore non comprendono informazioni rese anonime o aggregate, informazioni disponibili pubblicamente da registri governativi o qualsiasi altra informazione che non rientra nella definizione di “informazioni personali” della CCPA, o qualsiasi informazione che non sia altrimenti disciplinata dalla CCPA. In particolare, abbiamo raccolto le seguenti categorie o informazioni sul consumatore da residenti, dispositivi o famiglie della California negli ultimi dodici (12) mesi:
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Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2020.